Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie umfasst sowohl die Nutzung unserer Website als auch die Daten, die wir als Verantwortlicher über Kunden der Chatbot-Plattform verarbeiten. Für die Daten, die wir im Chatbot-Dienst selbst im Auftrag von Kunden verarbeiten, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA), vgl. die Dienstleistungsbedingungen.

Was erheben wir?

AIfabrikken ApS erhebt ausschließlich technische Serverlogdaten: anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitpunkt des Besuchs sowie die aufgerufene URL. Wir erheben keine Namen, E-Mail-Adressen oder andere personenbezogene Daten, sofern ihr uns nicht aktiv kontaktiert.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des stabilen Betriebs, zur Fehlersuche und für übergeordnete Verkehrsstatistiken genutzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Speicherung

Serverlogdateien werden bis zu 90 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Verbundene Datenquellen

Wenn Sie Ihren Chatbot mit einer oder mehreren Datenquellen verbinden, greifen wir auf die Dokumente, Datenbanken oder sonstigen Daten zu, zu denen Sie uns Zugang geben, und lesen sie ausschließlich, um sie zu indexieren, damit der Chatbot Fragen auf Grundlage des Inhalts beantworten kann. Hochgeladene Dokumente und der aufgebaute Suchindex werden ausschließlich für den Betrieb Ihres Chatbots gespeichert und nach den Fristen des Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) gelöscht. Die Inhalte werden niemals an Dritte weitergegeben und nicht zum Training allgemeiner Sprachmodelle verwendet.

Kunden der Chatbot-Plattform

Wenn Sie einen Chatbot erstellen, verarbeiten wir als eigenständiger Verantwortlicher Angaben zu den Kontaktpersonen Ihres Unternehmens: Name, E-Mail und Passwort-Hash für das Konto, Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie die Korrespondenz mit unserem Support. Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und danach gelöscht; Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden jedoch gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt. Für die personenbezogenen Daten, die wir im Chatbot-Dienst selbst im Auftrag des Unternehmens verarbeiten, ist das Unternehmen der Verantwortliche, und unser Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) gilt.

Weitergabe an Dritte

Wir geben eure Daten nicht zu Marketing- oder Analysezwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung eurer Daten, soweit technisch möglich. Kontaktiert uns unter kontakt@fabrikken.ai.

Kontakt

AIfabrikken ApS · CVR 45010694 · Hammerensgade 1, 2., 1267 København K · kontakt@fabrikken.ai