Personvernerklæring

Denne policyen dekker både bruken av nettstedet vårt og opplysningene vi behandler som behandlingsansvarlig om kunder på chatbot-plattformen. For dataene vi behandler på kunders vegne i selve chatbot-tjenesten, gjelder vår databehandleravtale (DPA), jf. Tjenestevilkårene.

Hva samler vi inn?

AIfabrikken ApS samler kun inn tekniske serverloggdata: anonymisert IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidspunkt for besøket og forespurt URL. Vi samler ikke inn navn, e-postadresser eller andre personidentifiserbare opplysninger, med mindre du aktivt kontakter oss.

Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes utelukkende til å sikre stabil drift, feilsøking og overordnet trafikk­statistikk. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å drive et sikkert og velfungerende nettsted (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Lagring

Serverloggfiler oppbevares i inntil 90 dager og slettes deretter automatisk.

Tilkoblede datakilder

Hvis du kobler chatboten din til én eller flere datakilder, får vi tilgang til og leser de dokumentene, databasene eller øvrige dataene du gir oss tilgang til, utelukkende for å indeksere dem slik at chatboten kan besvare spørsmål ut fra innholdet. Opplastede dokumenter og søkeindeksen som bygges opp, lagres kun for å drive chatboten din og slettes etter fristene i databehandleravtalen (DPA). Innholdet gis aldri videre til tredjepart og brukes ikke til å trene generelle språkmodeller.

Kunder på chatbot-plattformen

Oppretter du en chatbot, behandler vi som selvstendig behandlingsansvarlig opplysninger om virksomhetens kontaktpersoner: navn, e-post og passord-hash for kontoen, fakturerings- og betalingsopplysninger samt korrespondanse med vår support. Kontoopplysninger oppbevares så lenge kontoen er aktiv og slettes deretter; fakturerings- og regnskapsmateriale oppbevares imidlertid i 5 år etter regnskapsårets utløp i henhold til den danske bokføringsloven. For personopplysningene vi behandler på virksomhetens vegne i selve chatbot-tjenesten, er virksomheten behandlingsansvarlig, og vår databehandleravtale (DPA) gjelder.

Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter til markedsføring eller analyse. Opplysninger kan utleveres til myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger der det er teknisk mulig. Kontakt oss på kontakt@fabrikken.ai.

Kontakt

AIfabrikken ApS · CVR 45010694 · Hammerensgade 1, 2., 1267 København K · kontakt@fabrikken.ai