Privatlivspolitik

Denne politik dækker både brugen af vores hjemmeside og de oplysninger, vi behandler som dataansvarlig om kunder på chatbot-platformen. For de data, vi behandler på kunders vegne i selve chatbot-tjenesten, gælder vores databehandleraftale (DPA), jf. Tjenestevilkårene.

Hvad indsamler vi?

AIfabrikken ApS indsamler udelukkende tekniske serverlogoplysninger: anonymiseret IP-adresse, browsertype og -version, tidspunkt for besøget samt den anmodede URL. Vi indsamler ingen navn, e-mailadresser eller andre personidentificerbare oplysninger, medmindre du aktivt kontakter os.

Formål og retsgrundlag

Oplysningerne bruges udelukkende til at sikre stabil drift, fejlfinding og overordnet trafikstatistik. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive et sikkert og velfungerende website (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Opbevaring

Serverlogfiler opbevares i op til 90 dage og slettes herefter automatisk.

Tilsluttede datakilder

Hvis du forbinder din chatbot til én eller flere datakilder, tilgår og læser vi de dokumenter, databaser eller øvrige data, du giver os adgang til, udelukkende for at indeksere dem, så chatbotten kan besvare spørgsmål ud fra indholdet. Uploadede dokumenter og det søgeindeks, der opbygges, opbevares alene for at drive din chatbot og slettes efter fristerne i databehandleraftalen (DPA). Indholdet videregives aldrig til tredjepart og bruges ikke til at træne generelle sprogmodeller.

Kunder på chatbot-platformen

Opretter du en chatbot, behandler vi som selvstændigt dataansvarlig oplysninger om din virksomheds kontaktpersoner: navn, e-mail og adgangskode-hash til kontoen, fakturerings- og betalingsoplysninger samt korrespondance med vores support. Kontooplysninger opbevares, så længe kontoen er aktiv, og slettes derefter; fakturerings- og bogføringsmateriale opbevares dog i 5 år efter regnskabsårets udløb i henhold til bogføringsloven. For de personoplysninger, vi behandler på virksomhedens vegne i selve chatbot-tjenesten, er virksomheden dataansvarlig, og vores databehandleraftale (DPA) gælder.

Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til markedsføring eller analyse. Oplysninger kan videregives til myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, i det omfang det er teknisk muligt. Kontakt os på kontakt@fabrikken.ai.

Kontakt

AIfabrikken ApS · CVR 45010694 · Hammerensgade 1, 2., 1267 København K · kontakt@fabrikken.ai