गोपनीयता नीति

यह पॉलिसी हमारी वेबसाइट के उपयोग और उन जानकारियों, दोनों को कवर करती है जो हम चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म के ग्राहकों के बारे में डेटा कंट्रोलर के तौर पर प्रोसेस करते हैं। चैटबॉट सेवा में ग्राहकों की ओर से प्रोसेस होने वाले डेटा पर हमारा डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) लागू होता है, देखें सेवा शर्तें।

हम क्या एकत्र करते हैं?

AIfabrikken ApS केवल तकनीकी सर्वर लॉग डेटा एकत्र करता है: अनामीकृत IP पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, विजिट का समय और अनुरोधित URL। हम नाम, ईमेल पते या अन्य व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते जब तक आप हमसे सक्रिय रूप से संपर्क नहीं करते।

उद्देश्य और कानूनी आधार

डेटा का उपयोग केवल स्थिर संचालन सुनिश्चित करने, समस्या निवारण और समग्र ट्रैफ़िक आँकड़ों के लिए किया जाता है। कानूनी आधार एक सुरक्षित और कार्यशील वेबसाइट बनाए रखने में हमारा वैध हित है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))।

संग्रहण

सर्वर लॉग फ़ाइलें अधिकतम 90 दिनों तक रखी जाती हैं और फिर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

कनेक्ट किए गए डेटा स्रोत

अगर आप अपने चैटबॉट को एक या ज़्यादा डेटा सोर्स से जोड़ते हैं, तो हम उन डॉक्यूमेंट, डेटाबेस या अन्य डेटा को सिर्फ़ इंडेक्स करने के लिए एक्सेस और पढ़ते हैं, जिन तक आप हमें पहुँच देते हैं, ताकि चैटबॉट कंटेंट के आधार पर सवालों के जवाब दे सके। अपलोड किए गए डॉक्यूमेंट और बनाया गया सर्च इंडेक्स सिर्फ़ आपके चैटबॉट को चलाने के लिए रखा जाता है और डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) की समय-सीमाओं के मुताबिक़ हटा दिया जाता है। कंटेंट कभी किसी तीसरे पक्ष को नहीं दिया जाता और सामान्य लैंग्वेज मॉडल की ट्रेनिंग के लिए इस्तेमाल नहीं होता।

चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म के ग्राहक

अगर आप चैटबॉट बनाते हैं, तो हम स्वतंत्र डेटा कंट्रोलर के तौर पर आपकी कंपनी के संपर्क व्यक्तियों की जानकारी प्रोसेस करते हैं: अकाउंट के लिए नाम, ईमेल और पासवर्ड-हैश, बिलिंग और पेमेंट की जानकारी, और हमारे सपोर्ट के साथ पत्राचार। अकाउंट की जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक अकाउंट सक्रिय है, और उसके बाद हटा दी जाती है; बिलिंग और अकाउंटिंग रिकॉर्ड हालाँकि डेनिश बुककीपिंग क़ानून के मुताबिक़ वित्तीय वर्ष के अंत के बाद 5 साल तक रखे जाते हैं। चैटबॉट सेवा में कंपनी की ओर से हम जो पर्सनल डेटा प्रोसेस करते हैं, उसके लिए कंपनी डेटा कंट्रोलर है और हमारा डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) लागू होता है।

तृतीय पक्षों के साथ साझाकरण

हम आपका डेटा मार्केटिंग या विश्लेषण उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करते। डेटा अधिकारियों को केवल तभी प्रदान किया जा सकता है जब हम कानूनी रूप से बाध्य हों।

आपके अधिकार

AIfabrikken ApS · CVR 45010694 · Hammerensgade 1, 2., 1267 København K · kontakt@fabrikken.ai

संपर्क

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